Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Пушкин Александр Юрьевич, ИНН 211161259664, ОГРНИП 322210000002877. Контактный адрес: г. Чебоксары, ул. Калинина, 86. По вопросам обработки данных: a.y.pushkin@yandex.ru.
Политика относится к сайту QRZ и его форме обратной связи. Она устанавливает цели, состав данных и порядок их обработки в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Цели, основания и состав данных
Форма используется для рассмотрения обращения, обратного звонка, обсуждения задачи и подготовки ответа или предложения по инициативе посетителя. Основание — отдельное добровольное согласие посетителя. При последующем заключении договора обработка необходимых для него сведений может осуществляться на основании договора и требований законодательства.
Имя и телефон обязательны для обращения. Комментарий необязателен. В CRM вместе с обращением передаются текст и версия согласия, отметка о его подтверждении, адрес документа и время на устройстве посетителя; время приёма обращения фиксирует CRM. Не указывайте в комментарии специальные категории данных, паспортные, платёжные данные или сведения о других лицах без законных оснований.
Рекламные рассылки и массовые рекламные звонки на основании этой формы не осуществляются. Для таких целей требуется самостоятельное законное основание.
3. Как передаётся и обрабатывается обращение
После явного подтверждения согласия форма передаёт данные по HTTPS непосредственно из браузера в действующую CRM Битрикс24 Оператора. Прикладной код сайта не сохраняет имя, телефон и комментарий в локальном хранилище браузера, cookie или отдельной базе сайта. До отправки значения находятся только в полях формы.
К обработке могут допускаться сотрудники и лица, работающие по поручению Оператора и обязанные соблюдать конфиденциальность. CRM предоставляет ООО «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209); отношения с обработчиком регулируются условиями сервиса и поручением на обработку персональных данных. Данные обращения не публикуются и не продаются.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан обеспечить выполнение требований части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к используемым базам данных. Любая трансграничная передача требует самостоятельной проверки оснований и выполнения применимых требований статьи 12 этого закона; само согласие в форме не отменяет эти требования.
4. Сроки хранения и прекращение обработки
Сведения об обращении обрабатываются до достижения указанной цели или до отзыва согласия, если нет другого законного основания. После достижения цели либо отзыва согласия данные, которые больше не требуются, подлежат удалению или уничтожению в предусмотренный законом срок — как правило, не более 30 дней. Документы, необходимые для исполнения договора, выполнения закона или защиты законных прав, хранятся в пределах соответствующих сроков.
Оператор организует проверку актуальности сведений и удаление данных, для хранения которых основания прекратились. Обращения об уточнении, блокировании или удалении рассматриваются в сроки, установленные законом.
5. Права посетителя
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на a.y.pushkin@yandex.ru. Для поиска обращения достаточно начать с имени и номера телефона; при необходимости Оператор может запросить сведения для подтверждения личности в пределах требований закона. Не направляйте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.
6. Технические данные и cookie
Сайт использует технические механизмы платформы размещения и cookie для сохранения выбора в уведомлении. Инфраструктура размещения и защиты сайта может обрабатывать сведения HTTP-запроса, в том числе IP-адрес, данные браузера и время запроса, для предоставления доступа и безопасности. При доступе к закрытой версии сайта действуют также условия платформы авторизации.
В код этой версии сайта не включены Яндекс Метрика, Google Analytics, рекламные пиксели и скрипт отслеживания посетителей Битрикс24. Подробности о собственном cookie сайта приведены в уведомлении об использовании cookie.
7. Защита данных
Оператор обязан применять правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к сведениям и обеспечивать конфиденциальность. Передача формы выполняется по HTTPS. Наличие этой политики не заменяет организационные обязанности Оператора по защите данных и уведомлению уполномоченного органа в случаях, предусмотренных законом.
8. Изменения политики
Действующая редакция размещается на этой странице. При изменении целей или условий обработки, требующих нового согласия, оно запрашивается отдельно. Предыдущий текст согласия, который направляется вместе с обращением, сохраняется с его номером версии.